Συμπεριφορά του καταναλωτή: έννοιες και εργαλεία

Η κατανάλωση βρίσκεται, ολοένα και περισσότερο, στην καρδιά της ανθρώπινα δραστηριότητα. Ο καταναλωτής ως άτομο, ανταποκρίνεται σε όλων των ειδών τα εμπορικά ερεθίσματα ανάλογα με την ψυχολογία του, την προσωπικότητά του, την ιστορία του ή ακόμη και ανάλογα την καταγωγή του.
Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ, που κάθε μέρα καλούνται να πάρουν κρίσιμες αποφάσεις για τις στρατηγικές επιλογές των επιχειρήσεών τους, πρέπει να ξέρουν τους ακριβείς όρους υπό τους οποίους καλούνται να πάρουν τις αποφάσεις αυτές, γι' αυτό και είναι απαραίτητο να κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο ο καταναλωτή σκέφτεται και δρα μέσα στον διαρκώς μεταβαλλόμενο κόσμο μας.
Οι σχέσεις ανάμεσα στην αγορά και στους καταναλωτές δεν μπορούν να συλληφθούν απλώς με το να απαριθμούνται κάποιες τάσεις. Για να γίνουν κατανοητές πρέπει να αναλυθεί το πώς αλληλεπιδρούν μεταξύ τους το άτομο, η αγορά, το κοινωνικό περιβάλλον, η οικονομία, η κουλτούρα.
Το ελληνικό κοινό έχει την ευκαιρία να έρθει σε επαφή με μια έκδοση πλήρως ενημερωμένη με τις πλέον πρόσφατες εξελίξεις στην διεθνή επιστημονική έρευνα σχετικά με τις καταναλωτικές συμπεριφορές. Με ιδιαίτερη σαφήνεια αλλά και εύληπτη γλώσσα ο συγγραφέας υποστηρίζει κάθε σημείο της παρουσίασής του με πολλά παραδείγματα που προέρχονται από τον κόσμο των επιχειρήσεων, στη Γαλλία και παγκοσμίως. (Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)